Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, nos applications et nos services de vente de meubles.
1. Champ d’application de la politique
Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent notre site web, utilisent nos applications ou effectuent des achats auprès de nous. Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous (par exemple lors d’un achat, d’une inscription sur le site, d’une participation à un questionnaire ou d’une communication avec notre service client), ainsi que les informations collectées automatiquement par des moyens techniques tels que les cookies.
2. Collecte des informations et utilisation des cookies
2.1 Collecte des informations
Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement.
Nous collectons également des données relatives à votre interaction avec notre site web, telles que les pages consultées, les produits qui vous intéressent et la durée de votre visite.
2.2 Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet.
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (par exemple pour ajouter des articles au panier ou finaliser un achat).
Cookies analytiques : permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site afin d’améliorer ses fonctionnalités et ses performances.
Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
3. Utilisation et partage des informations
3.1 Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- vous fournir des informations, promotions et offres spéciales ;
- améliorer notre site web, nos produits et nos services ;
- répondre à vos demandes et questions ;
- détecter et prévenir la fraude et les activités illégales.
3.2 Partage des informations
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles de manière arbitraire. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
- prestataires logistiques (par exemple transporteurs et services de livraison) ;
- prestataires techniques et marketing agissant conformément à nos instructions et à nos politiques de confidentialité ;
- autorités légales ou gouvernementales lorsque la loi l’exige ou sur demande légitime.
4. Conservation des données et gestion des cookies
4.1 Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois cette durée expirée, les données sont supprimées de manière sécurisée conformément à la réglementation applicable.
4.2 Droits des utilisateurs concernant les cookies
Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à la présente politique.
5. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès : demander l’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies ;
- droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing ou analytiques ;
- droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre équipe de confidentialité par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.
6. Base légale et conformité
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- votre consentement explicite ;
- la nécessité d’exécuter un contrat avec vous ;
- le respect d’obligations légales ;
- notre intérêt légitime (par exemple l’amélioration des services ou la prévention de la fraude).
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois applicables en matière de protection des données. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires et les protégeons par des mesures de chiffrement et de contrôle d’accès. Sauf obligation légale, vos données ne seront jamais divulguées sans votre consentement.
7. Contact
Téléphone
+1 (305) 323-3767
E-mail
team@kornoria.com
Adresse
1490 NW 115th St #2, Miami, FL 33167, United States
Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)